L’obiettivo principale che si pone Solution Service quando offre i propri servizi di Call Center è quello di garantire un canale di comunicazione tra azienda e clienti efficace, immediato e di alto profilo professionale.

Per questo il nostro staff si occupa di gestire con professionalità il personale addetto ai reparti di call center inbound e outbound per le aziende.

Sviluppiamo strategie di costumer care che siano efficaci per il marketing, la comunicazione e l’assistenza.

Nel caso di outbound marketing, il nostro staff di alto profilo aiuta le aziende partner nella gestione completa del servizio, dall’agenda degli appuntamenti del reparto commerciale, fino alla vendita ultimata.

Non solo, Solution Service garantisce anche la risposta di assistenza inbound, sia telefonica che via chat, per far sì che i clienti siano affiancati sempre ed efficacemente, aumentando così la customer satisfaction.

La competenza del nostro staff ci permette di gestire un volume di contatti pressoché illimitato e quindi di garantire ai nostri partner una posizione economicamente competitiva sul mercato.